Операторы помогают маломобильным пассажирам при посадке и высадке из поездовВокзалы компании «Железные дороги Якутии» на станциях Нижний Бестях, Томмот и Алдан включены в перечень вокзалов Единого центра содействия мобильности «РЖД». Сотрудники вокзалов оказывают помощь при посадке и высадке из поезда.
Все вокзалы оборудованы пандусами, билетные кассы для удобства пассажиров на кресле-коляске расположены на первых этажах зданий с пониженным уровнем и оснащены переговорными устройствами «пассажир–кассир». Центры содействия мобильности работают без выходных.
Заявку на сопровождение маломобильного пассажира можно оформить по бесплатному номеру: 8 (800) 775-00-00. Нужно сообщить информацию о маршруте, времени поездки и объёме требуемой помощи.
Заявки принимаются круглосуточно:
не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности «РЖД» по вышеуказанному телефону;
на сайте «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам».
Источник ЯСИА
